常见问题 问题
我的帐户 页。这将发送带有重置链接的自动电子邮件。有时,自动电子邮件会陷入SPAM筛选器或电子邮件提供商放置的其他筛选器中。如果您没有收到电子邮件,请发送电子邮件至[email protected],以便我们手动发送重置链接。
您 can reset your password on your
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联系我们 这样我们就可以手动将订单与您的帐户相关联。包括您在结帐时使用的电子邮件地址(如果与您从中寄出的地址不同),将有助于我们快速识别订单。
我们提供 访客结帐 签出时的功能。如果您不小心以 来宾, 该订单将不会与您的帐户相关联。为避免这种情况,请务必在退房前登录。登录页面位于结帐页面和主菜单中。
如果您不小心以 来宾, 请
联系我们 这样我们就可以确定是否有错字或大小写问题。我们将手动进行更改,以便您能够登录。
登录时,可以使用用户名或电子邮件地址以及密码。所有这些字段均区分大小写。例如,如果在创建帐户时键入“ MyEmailAddress @”,则在登录时还必须键入相同的大写字母(即M,E,A)。否则,您会收到一条错误消息。
您可能无法登录的另一个原因是在创建帐户时是否输入错误,例如错误的电子邮件地址或用户名。
如果您无法登录,请
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